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恶意订单要不要发货
2020-10-12

他可以直接投诉你未按一定时间发货,建议您直接拨打天猫小二的电话,备案在说,不然到时候你没发货,顾客可以申请未按一定时间发货,如果一定要发货的话,建议一定要包装好,保证质量,未按一定时间赔付百分之三十

如果他还是申请的话,那你就继续拒绝呀,反正就是不同意退款!让他自己去找淘宝小二介入,小二介入后,你在提供你的凭据给小二看,按照你以上的介绍,你肯定会赢的,但处理程序上是有些麻烦的,需花时间

亲,对这种买家淡然处之,不必惊慌.卖家发货,买家立即确认收货,(淘宝有风险提醒)是对自己不负责,根本没有收到货.然后,“申请售后”凭什么呢?手里根本没有商品.很简单,满3天请求客服介入.举证买家的恶意行为.主动旺旺联系,聊天记录截图上传.就为了黑你?多个评价?举报投诉买家,兴许买家的评价无效.决不能让这股风气蔓延,世界之大无奇不有.提醒:申请售后>退货退款(货发出肯定要退货才能退款),卖家举证已发货(凭证),买家没货怎么退货呢?有规定的时间的,逾期的话,买家就输了.最后肯定要买家承担运费,毕竟卖家已发货.即扣除运费的部分退款.(申请售后>仅退款)

按照淘宝规则,他下了订单你就得发货的,不发货会遭到处罚.这种情况下,你最好是打电话跟他沟通,态度一定要好,沟通无果的情况下只能发货.同时,建议你的商品sku不要设置为1件的价格,而是10件的价格,同时在详情里面说明.祝生意兴隆!

在店铺首页注明两个星期不发货的事情,还有宝贝描述也要加上显眼的说明,最好的话手机下个千牛,这样有人拍的时候你也知道,如果有人拍订单你要第一时间联系买家关于延迟发货的事宜,只是两个星期一般买家不急的话还是会等的,要是急的买家你就联系退款的事,还有你可以派个懂淘宝的朋友帮你发下货都行,不建议你因为这个原因把店铺里的产品下架.

沟通无效是个什么情况,没回还是不同意?个人觉得如果不想多生事端的话,就将产品直接下架,然后跟他沟通不发货直接给他退款.

你退款了他还投诉你呢,你不发货他更得投诉你了,你店铺设置发货时间了吗?别再说你违背承诺不发货

对方付款后,如果你不点击发货,这个订单就会一直在那.不会取消,也不会删除.订单在买家付款后,只有两种方式处理.一是买家买家申请退款,二是你卖家发货.没有其他可以操作的.两方各不处理,订单一直存在.在这个状态,买家是投诉不了.他们只能联系淘宝小二进行投诉,但那样效果不大.同时,如果你有足够的证据证明该买家是骗子或其他行为不对的.可以主动向淘宝小二投诉并拒绝发货的.

可以找人工客服介入,问一下什么情况下可以不发货,或者拒绝发货,相信淘宝相关规定还是比较完善的?店家没有权限拉黑的话,你可以就直接人工沟通,告诉他没货了……请他退单,或者你补偿他三五块的,消财免灾……

应该是买家不想要货了吧,有些是正常的,不能说都是恶意买家.你和他沟通,他还是那样,就没有办法,如果是七天无理由的,应当接受退货退款,退货运费由他付,是普通退货退款,是需要理由的,没有理由的,不退款,他不服,需要提出充分理由,协商不成申请淘宝介入,你只要有充分证据和理由,不用怕的,淘宝会处罚无理取闹的.

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