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连江县公务员局继续教育远程培训平台:ljrs.fjlearning.com
2020-06-28

 连江县公务员局继续教育远程培训平台:ljrs.fjlearning.com

问:用360安全浏览器6.0进入平台后无法进行选课和播放视频,该怎么办

答:请将浏览器设置为兼容性模式再进行选课/播放视频操作如图所示:

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问:看不到老师讲课,视频页面左上角显示红叉,怎么办?

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答:1、若有弹出安装控件的提示,则先运行安装加载项。如图所示:

2、若无控件弹出提示,则参照如下操作:

①浏览器工具栏—Internet选项---安全选项卡---受信任站点,将本培训网站设置为可信任站点;可信任站点地址如下:lirs.fjlearning.com

②安全选项卡---自定义级别中,将ActiveX控件和插件都设置为启用。

③设置完成后,重新打开浏览器。

3、若无控件弹出安装运行提示,方法2设置无效后,则适用以上方法(升级/重装播放器

Win7系统:控制面板—程序—打开/关闭windows功能—媒体功能,不勾选则表示卸载,电脑重启后,重新勾选上,方可播放

XP系统:有安装360软件管家用户,可在360软件管家中升级/卸载,然后重新安装;无安装360软件管家用户,可在,控制面板—添加或删除程序,找到windows media player 删除;

4、找到windows media player播放器,点击【工具——选项——网络——MMS URL的协议】勾选,点击“确定”。如图所示:

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1.问:如何取得学习密码和修改密码?

答:初始密码默认为000000,学员可以在学员中心“我的资料”页面修改密码。

2.问:登录学习学习平台时提示用户不存在是什么原因?

答:用户不存在的主要原因是您输入的身份证号码与您注册时填写的不一样(请记住注册时填写的是15位还是18位的身份证),或者你所输入的身份证还没有注册。请与客服人员联系确认。

3.问:忘记密码怎么办? 

答:忘记密码时,请与客服联系,我们将帮助您重置密码。

4.问:个人信息有误怎么办?

答:个人信息有误的话,可以登录平台后在“我的资料”页面修改相关的信息,若身份证错误请与客服电话联系。 

5.问:登录后如何操作?

答:请参见网站首页上的《 培训须知》和《培训流程》。

6.问:如何在线学习?

答:登录成功后点击课程列表后面的“进入学习”按钮,系统会在左侧列表中显示需要学习的课程,学员选择课程点击“进入学习”,即可开始学习,系统会自动记录学习时间。

7.问:课件学习的时候为什么播放不了视频,没有声音?

答: 如果课件是多媒体形式的,则操作系统必须安装Windows Media Player8及以上版本;如果听不到课件的声音,请确认声音是否禁用或电脑是否有声卡。

8. 问:在线学习时视频为什么容易卡?

答:请检查网络,在线学习需要网络带宽在400K以上才可流畅观看。

9.问:如何才能进行预约考试?

答:学员需学习完成后,才能点击“预约考试”进行预约考试。

10.问:考试不合格怎么办?

答:如考试成绩没有达到60分,需要重新预约考试。

11.问:如何查询考试成绩?

答:学员可以在学员中心“成绩查询”模块中查询考试是否已通过。

12.问:学习是否每天都要进行?

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